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꼭 서면계약을 하시고,

계약 전 이런 질문들을 통해 서로의 내용을 확정하세요. :)

지난  8개월 간 프코는 프리랜서, 클라이언트 모두에게 ‘소통’을 강조해 왔습니다. 클라이언트가 프리랜서를 선정할 때, 프로젝트 진행 전 후, 이 ‘소통’이 얼마나 이뤄지냐에 따라 프로젝트의 성패가 좌우됩니다. 계속해서 서로 질문하고 답변해야 합니다. 특히 계약 전 질의는 가장 중요합니다. 경험이 풍부한 프리랜서분들은 분명 알고 있습니다. 서로가 무엇을 원하는지, 어떤 성격의 프로젝트가 배정되고, 수행되는지, 마감일이 엄격한지… 이러한 근본적인 질의 응답을 통해 프로젝트는 시작됩니다. 어떠한 내용으로 질문해야 할까요? 저희가 가장 중요하다고 생각한 8가지를 뽑아봤습니다. 이를 토대로 충분히 대화하시고, 계약서에 반영하신 후 프로젝트를 시작하세요. 1. 프리랜서와 일해보신 적이 있나요? 왜 이런 질문을? 의아하다고 생각하실 수 있습니다. 하지만 두 가지 측면으로 생각해보세요. (1) 계약 방식이 ‘원격근무’라면 프리랜서를 처음 고용하는 클라이언트의 경우 눈에 보이지 않는 과정에 대한 불안감이 있습니다. 따라서 프리랜서는 작업 중 클라이언트를 충분히 안심시키고, 중간 결과물로 소통해야 원활하게 프로젝트가 진행됩니다. (2) 프리랜서와 일해본 경험이 있는 클라이언트에게는 이전의 프리랜서를 교체한 이유에 대해 물어봐야 합니다. 클라이언트의 성향을 미리 파악할 수 있고, 또 예상되는 위험도 예방할 수 있죠. 2. 얼마나 중요한 프로젝트 인가요? 클라이언트가 이 프로젝트를 왜 시작했는지, 이 프로젝트에 대한 기대는 얼마나 큰지 미리 알아둬야 합니다. 이 프로젝트가 매우 중요한 것이라면, 당연히 선정한 프리랜서에게 거는 기대 또한 큽니다. 따라서 바로 작업에 착수하기에 앞서, 예상되는 최종 결과물에 대한 ‘그림’을 먼저 그려놓고 작업을 시작하는 것이 좋습니다. 서로 미리 프레임을 짜두는 것이죠. 3. 예산은 구체적으로 어떻게 되나요? 프리랜서코리아 대부분의 포스트에는 예산이 명시되어 있습니다. ‘1,000만원~1,500만원’과 같은 방식이죠. 그러나 예산이 명시되든 되지 않든, 계약 전 꼭 예산을 다시 한번 확인하세요. 사실 이 질문은 “제가 돈을 받을 수 있겠죠?”라는 의미의 완곡한 표현입니다. 만약 불안하다면 클라이언트와 협의를 통해 프리랜서코리아의 에스크로계좌에 미리 예치해두는 것도 현명한 방법입니다. 4. 이 프로젝트는 언제까지 해야 하나요? SNS광고마케팅 프로젝트의 경우 6개월 이상 진행될 수 있고, 앱제작 프로젝트의 경우 3개월 내에 끝날 수도 있습니다. 프리랜서에게 가장 중요한 것 중 하나는 ‘클라이언트와 장기적 관계를 맺는 것’이며, 장기적 관계에 큰 영향을 미치는 요인은 바로 ‘마감일 준수’입니다. 따라서 프로젝트를 시작하기 전 반드시 마감일에 대해 구체적으로 꼼꼼히 소통하세요. 5. 또 다른 작업이 있나요? 이 프로젝트가 일회성인지, 또 다른 프로젝트가 있는지, 이 프로젝트는 장기적으로 연장될 수 있는지 꼭 물어보세요. 프리랜서코리아에는 6개월 넘게 한 고객의 성격이 다른 여러 프로젝트의 디자인, 광고를 수행하시는 분이 여럿 계십니다. 장기적 관계는 클라이언트, 프리랜서 모두에게 좋습니다. 6. 저작권의 소유관계는 어떻게 되죠? 디자인, 광고, 프로그래밍 등 대부분 프로젝트에서, 프리랜서가 제출한 결과물에 대한 지적재산권을 보통 클라이언트에게 귀속됩니다. 다만 프리랜서도 이를 이용할 수는 있어야 합니다. 왜냐하면 이 결과물들이 본인의 포트폴리오가 되니까요. 본인의 홍보/광고 수단으로 결과물을 활용할 수 있다는 조건을 협의한 후 계약하세요. 이 조건이 없으면 클라이언트는 지적재산권 무단 사용 즉 권리침해를 주장할 수 있습니다. 7. 정기적인 보고가 필요한가요? 다양한 유형의 클라이언트가 있습니다. 기한 내 완성물만 보고 싶어 하는 고객, 특정 날짜에 업데이트 상황을 보고 싶어 하는 고객, 주기적인 대면 미팅을 원하는 고객 등등. 고객의 스타일을 사전에 파악해 둬야 합니다. 그럼에도 불구하고 저희는 ‘정기적인 보고’를 권장합니다. 그렇게 해야 만약 기한 내 작업을 못마치더라도 고객의 양해를 구하기 더 수월하기 때문이죠. 8. 지불 조건은 어떻게 되죠? 맨 마지막에 꼭 해야 할 질문입니다. 프리랜서코리아에서 클라이언트가 선택하는 지불조건은 여러 가지가 있습니다. 그러나 해당 포스트의 지불조건에도 불구하고 꼭 다시 한번 확인하세요. 마찬가지로 고객의 지불능력에 대해 의구심이 있다면, 에스크로 예치를 논의하시는 것도 좋습니다.