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2002.03 ~ 2015.12 국내 휴대폰 제조사 연구원, UI / UX 업무 수행 - 휴대폰 App 화면설계서, 앱/웹기획, PL - 사용자의 로그데이터를 분석 - 휴대폰 기능 개선 프로젝트 - 휴대폰 프로젝트 기획 - 품질관리 전문가 영역인 식스시그마 MBB(Master Black Belt)를 인증 - UX 설계에 기반한 정성적 분석 방법론 활용 2016.03 ~ 2019.08 UI 에이전시 소속 및 프리랜서, UI /UX 개선 프로젝트 첨여 - 스타벅스코리아 앱 개선 프로젝트 PL - 의료기기 업체 루트로닉스 신제품 UI 기획 PL - KB손해보험 헬스케어 앱 어드민 UI 기획 PL - 서울도시가스 요양보호서비스 앱 기획 PL - LG U+ 웹/어드민 개선 프로젝트 팀원 - SM엔터테인먼트 앱 기획 팀원 : 아티스트와 팬을 사물인터넷(IoT)으로 연결해주는 딥러닝 기반 AI 생태계 구축 프로젝트 2019.04 ~ 2021.11 AI 챗봇 솔루션을 가진 회사에 입사 - 국내 공공기관 및 일반기업의 AI 기술 도입 사례에 대한 기술, 시장에 대해 연구 - 정부지원사업에 참여, 국내 AI 정책에 대한 조사 진행 - 기관/기업의 다양한 사업환경분석을 통한 기회영역을 도출하는 사업기획서 형태의 제안서 작성 - 서울신용보증재단의 AI 챗봇 비대면상담 컨설팅 업무를 수행하여 연구용역보고서를 집필 제목:고객의 관점에서본 소상공인 비대면상담 Process효율화에관한 연구(ISBN 9791191096019)